Code of conduct | Code de conduite
As an educational charity serving children and adolescents, Brila abides by the following code of conduct to guide our staff and youth participants, in order to protect everyone's right to feel safe, secure and supported.
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En tant qu'organisme de bienfaisance éducatif servant les enfants et les adolescent·e·s, Brila a adopté le code de conduite ci-dessous pour guider son personnel et les participant·e·s, afin de protéger le droit de chacun·e de se sentir en sécurité, en sûreté et soutenu·e.
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Staff conduct
Conduite du personnel
Brila prioritizes the safety and well-being of its youth participants by requiring that staff abide by the following rules of conduct. Brila's staff, including facilitators, volunteers and special guests, must:
— treat all youth participants with respect and dignity;
— adhere at all times to the charity's policies and procedures in maintaining a professional demeanour (including dress code) and in dealing with youth participants;
—establish, respect and maintain boundaries with all youth participants, including refraining from any communication outside the context of the charity's programming;
—consider the final outcomes of any behaviour, as well as youth participants' reactions to any activities, conversations or interactions so as to avoid embarrassing, shaming or humiliating them;
—avoid any activity, comment or physical contact that endangers youth participants or makes them uncomfortable by violating reasonable boundaries;
—refrain from offering youth participants "special" treatment that falls outside of the charity's mandate, or that may (or may appear to) place them at risk of exploitation;
—use the creative works produced by youth participants (including photos and videos featuring them as models) solely in the charity's online and printed publications and related informational materials;
—treat all suspicions or allegations of domestic child abuse or neglect seriously, and report them following established procedures;
—refrain from any activity that may be reasonably regarded as posing a risk to the security or personal integrity of youth participants and the charity generally.
Before joining Brila's team in any capacity, all staff must undergo an official police record background check and complete the charity's training. Failure to adhere to the code of conduct by Brila's staff will result in an investigation and disciplinary action if necessary. Staff misconduct will not be tolerated, especially as it relates to the well-being of youth participants in the charity's care.
— treat all youth participants with respect and dignity;
— adhere at all times to the charity's policies and procedures in maintaining a professional demeanour (including dress code) and in dealing with youth participants;
—establish, respect and maintain boundaries with all youth participants, including refraining from any communication outside the context of the charity's programming;
—consider the final outcomes of any behaviour, as well as youth participants' reactions to any activities, conversations or interactions so as to avoid embarrassing, shaming or humiliating them;
—avoid any activity, comment or physical contact that endangers youth participants or makes them uncomfortable by violating reasonable boundaries;
—refrain from offering youth participants "special" treatment that falls outside of the charity's mandate, or that may (or may appear to) place them at risk of exploitation;
—use the creative works produced by youth participants (including photos and videos featuring them as models) solely in the charity's online and printed publications and related informational materials;
—treat all suspicions or allegations of domestic child abuse or neglect seriously, and report them following established procedures;
—refrain from any activity that may be reasonably regarded as posing a risk to the security or personal integrity of youth participants and the charity generally.
Before joining Brila's team in any capacity, all staff must undergo an official police record background check and complete the charity's training. Failure to adhere to the code of conduct by Brila's staff will result in an investigation and disciplinary action if necessary. Staff misconduct will not be tolerated, especially as it relates to the well-being of youth participants in the charity's care.
Brila priorise la sécurité et le bien-être des participant·e·s en exigeant que son personnel respecte les règles de conduite ci-dessous. Le personnel de Brila, y compris les animateur·trice·s, bénévoles et invité·e·s spécialistes, doivent :
— traiter les participant·e·s avec respect et dignité;
— adhérer en tout temps aux politiques et procédures de l'organisme en ce qui concerne une attitude professionnelle (incluant le code vestimentaire) et le traitement des participant·e·s;
— établir, respecter et maintenir des limites avec tou·te·s les participant·e·s, y compris éviter toute communication en dehors du contexte de la programmation de l'organisme;
— tenir compte des résultats finaux de tout comportement, ainsi que des réactions des participant·e·s à toute activité, conversation ou interaction, afin d'éviter de leur faire sentir de l'embarras, de la honte ou de l'humiliation;
— éviter toute activité, commentaire ou contact physique qui pourrait mettre les participant·e·s en danger ou les mettre mal à l'aise en violant les limites raisonnables;
— éviter de donner aux participant·e·s un traitement « spécial » qui va à l'encontre du mandat de l'organisme ou qui peut (ou peut sembler) les rendre vulnérables à l'exploitation;
— utiliser les travaux de création des participant·e·s (y compris les photos et vidéos dans lesquels ils·elles sont des modèles) uniquement sur le site de l'organisme, et les publications et documents d'information connexes;
— traiter sérieusement tout soupçon ou toute allégation de violence domestique et de maltraitance subie par un·e participant·e et les signaler selon les procédures établies;
— éviter toute activité qui peut poser un risque à la sécurité ou à l'intégrité personnelle des participant·e·s et de l'organisme en général.
Avant d'intégrer l'équipe de Brila, dans quelque fonction que ce soit, tout le personnel doit faire l'objet d'une vérification policière et compléter la formation de l'organisme. Le non-respect du code de conduite par un membre du personnel de Brila entraînera une enquête et des mesures disciplinaires au besoin. Aucune inconduite du personnel ne sera tolérée, surtout en ce qui concerne le bien-être des participant·e·s sous la responsabilité de l'organisme.
— traiter les participant·e·s avec respect et dignité;
— adhérer en tout temps aux politiques et procédures de l'organisme en ce qui concerne une attitude professionnelle (incluant le code vestimentaire) et le traitement des participant·e·s;
— établir, respecter et maintenir des limites avec tou·te·s les participant·e·s, y compris éviter toute communication en dehors du contexte de la programmation de l'organisme;
— tenir compte des résultats finaux de tout comportement, ainsi que des réactions des participant·e·s à toute activité, conversation ou interaction, afin d'éviter de leur faire sentir de l'embarras, de la honte ou de l'humiliation;
— éviter toute activité, commentaire ou contact physique qui pourrait mettre les participant·e·s en danger ou les mettre mal à l'aise en violant les limites raisonnables;
— éviter de donner aux participant·e·s un traitement « spécial » qui va à l'encontre du mandat de l'organisme ou qui peut (ou peut sembler) les rendre vulnérables à l'exploitation;
— utiliser les travaux de création des participant·e·s (y compris les photos et vidéos dans lesquels ils·elles sont des modèles) uniquement sur le site de l'organisme, et les publications et documents d'information connexes;
— traiter sérieusement tout soupçon ou toute allégation de violence domestique et de maltraitance subie par un·e participant·e et les signaler selon les procédures établies;
— éviter toute activité qui peut poser un risque à la sécurité ou à l'intégrité personnelle des participant·e·s et de l'organisme en général.
Avant d'intégrer l'équipe de Brila, dans quelque fonction que ce soit, tout le personnel doit faire l'objet d'une vérification policière et compléter la formation de l'organisme. Le non-respect du code de conduite par un membre du personnel de Brila entraînera une enquête et des mesures disciplinaires au besoin. Aucune inconduite du personnel ne sera tolérée, surtout en ce qui concerne le bien-être des participant·e·s sous la responsabilité de l'organisme.
Participant conduct
Conduite des participant·e·s
Brila ensures safe educational programming for its youth participants by requiring that they abide by the following rules of conduct:
— follow the safety guidelines and program mottoes established by the charity's staff;
— remain with the group at all times (never be alone or where staff cannot see them);
— treat all staff and youth participants, including junior facilitators, with respect and dignity;
— refrain from any behaviours (actions, remarks, attitudes) that are violent or aggressive in nature;
— take care of the program space (indoor and outdoor environments) and show careful consideration for the materials, equipment and supplies that the charity makes available to them;
— leave all valuable belongings at home, including electronic devices unless otherwise requested;
— report to a staff member any behaviour or activity that causes discomfort or suspicion ("see something, say something");
— avoid all foul, profane, or inappropriate language, clothing and behaviour (nothing lewd, crude or rude).
At the outset of Brila's programs, participants talk through the key elements of the code of conduct to ensure they understand expectations. Failure to adhere to the code of conduct can result in the following steps:
STEP 1: The charity's staff will remind the youth participant of the code of conduct and redirect them to more appropriate behaviour;
STEP 2: If the issue persists, the charity's staff will discuss the problem with a parent or guardian, based on documentation of the issue and corrective actions taken;
STEP 3: If a participant refuses to follow the code despite the involvement of a parent or guardian, they may be dismissed from the program.
Brila has a zero tolerance policy toward violence: any behaviour deemed violent, including but not limited to physical violence, intimidation, emotional aggression, property damage and bullying, will result in immediate removal from the program. There is no reimbursement of fees if participants are asked to leave due to violations of the code.
Similarly, to ensure a workplace free of violence and disrespect, Brila reserves the right to refuse service to families who exhibit hostile behaviours toward any of its employees, including acts of shouting or swearing, harassment, condescension, personal attacks, public humiliation, threats and intimidation.
— follow the safety guidelines and program mottoes established by the charity's staff;
— remain with the group at all times (never be alone or where staff cannot see them);
— treat all staff and youth participants, including junior facilitators, with respect and dignity;
— refrain from any behaviours (actions, remarks, attitudes) that are violent or aggressive in nature;
— take care of the program space (indoor and outdoor environments) and show careful consideration for the materials, equipment and supplies that the charity makes available to them;
— leave all valuable belongings at home, including electronic devices unless otherwise requested;
— report to a staff member any behaviour or activity that causes discomfort or suspicion ("see something, say something");
— avoid all foul, profane, or inappropriate language, clothing and behaviour (nothing lewd, crude or rude).
At the outset of Brila's programs, participants talk through the key elements of the code of conduct to ensure they understand expectations. Failure to adhere to the code of conduct can result in the following steps:
STEP 1: The charity's staff will remind the youth participant of the code of conduct and redirect them to more appropriate behaviour;
STEP 2: If the issue persists, the charity's staff will discuss the problem with a parent or guardian, based on documentation of the issue and corrective actions taken;
STEP 3: If a participant refuses to follow the code despite the involvement of a parent or guardian, they may be dismissed from the program.
Brila has a zero tolerance policy toward violence: any behaviour deemed violent, including but not limited to physical violence, intimidation, emotional aggression, property damage and bullying, will result in immediate removal from the program. There is no reimbursement of fees if participants are asked to leave due to violations of the code.
Similarly, to ensure a workplace free of violence and disrespect, Brila reserves the right to refuse service to families who exhibit hostile behaviours toward any of its employees, including acts of shouting or swearing, harassment, condescension, personal attacks, public humiliation, threats and intimidation.
Brila offre une programmation éducative sécuritaire à ses participant·e·s en exigeant qu'ils·elles respectent les règlements de conduite ci-dessous :
— respecter les directives de sécurité et les devises des programmes établies par le personnel de l'organisme;
— suivre le groupe en tout temps (ne jamais être seul·e ou hors de la vue d'un membre du personnel);
— traiter tout le personnel et les autres participant·e·s, y compris les animateur·trice·s juniors, avec respect et dignité;
— éviter tout comportement (action, remarque, attitude) de nature violente ou agressive;
— respecter les espaces (environnements intérieurs et extérieurs) et faire attention aux matériels, équipements et fournitures fournis par l'organisme;
— ne pas apporter d'objets de valeur, y compris des appareils électroniques, sauf si l'organisme le demande;
— signaler à un membre du personnel tout comportement ou toute activité pouvant causer un inconfort ou un soupçon (« on voit quelque chose, on dit quelque chose »);
— éviter d'utiliser un langage grossier, obscène ou inapproprié, ou toute tenue vestimentaire ou comportement inadéquats (rien d'obscène, de vulgaire ou d'impoli).
Au début des programmes de Brila, les participant·e·s revoient les principaux éléments du code de conduite pour s'assurer qu'ils·elles comprennent les attentes. Le non-respect du code de conduite par un·e participant·e peut entraîner ce qui suit :
ÉTAPE 1 : Le personnel de l'organisme rappellera le code de conduite et lui indiquera un comportement plus approprié.
ÉTAPE 2 : Si le problème continue, le personnel de l'organisme discutera avec les parents ou les tuteur·rice·s, en se basant sur les notes prises et les mesures correctrices adoptées après l'incident.
ÉTAPE 3 : Si le·la participant·e refuse de respecter le code de conduite de l'organisme après la discussion avec les parents ou les tuteur·rice·s, il·elle peut être renvoyé·e du programme.
Brila applique une tolérance zéro en matière de violence : tout comportement jugé violent, incluant mais non limité à la violence physique, l'intimidation, l'agressivité émotionnelle, les dommages matériels et le harcèlement, entraînera le renvoi du programme. Aucun remboursement des frais ne sera fait si un·e participant·e est renvoyé·e suite au non-respect du code de conduite.
De même, pour assurer un milieu de travail exempt de violence et de manque de respect, Brila se réserve le droit de refuser de servir les familles qui présentent des comportements hostiles envers son personnel, y compris l'acte de crier ou de jurer, le harcèlement, la condescendance, l'humiliation publique, les menaces, les attaques personnelles et l'intimidation.
— respecter les directives de sécurité et les devises des programmes établies par le personnel de l'organisme;
— suivre le groupe en tout temps (ne jamais être seul·e ou hors de la vue d'un membre du personnel);
— traiter tout le personnel et les autres participant·e·s, y compris les animateur·trice·s juniors, avec respect et dignité;
— éviter tout comportement (action, remarque, attitude) de nature violente ou agressive;
— respecter les espaces (environnements intérieurs et extérieurs) et faire attention aux matériels, équipements et fournitures fournis par l'organisme;
— ne pas apporter d'objets de valeur, y compris des appareils électroniques, sauf si l'organisme le demande;
— signaler à un membre du personnel tout comportement ou toute activité pouvant causer un inconfort ou un soupçon (« on voit quelque chose, on dit quelque chose »);
— éviter d'utiliser un langage grossier, obscène ou inapproprié, ou toute tenue vestimentaire ou comportement inadéquats (rien d'obscène, de vulgaire ou d'impoli).
Au début des programmes de Brila, les participant·e·s revoient les principaux éléments du code de conduite pour s'assurer qu'ils·elles comprennent les attentes. Le non-respect du code de conduite par un·e participant·e peut entraîner ce qui suit :
ÉTAPE 1 : Le personnel de l'organisme rappellera le code de conduite et lui indiquera un comportement plus approprié.
ÉTAPE 2 : Si le problème continue, le personnel de l'organisme discutera avec les parents ou les tuteur·rice·s, en se basant sur les notes prises et les mesures correctrices adoptées après l'incident.
ÉTAPE 3 : Si le·la participant·e refuse de respecter le code de conduite de l'organisme après la discussion avec les parents ou les tuteur·rice·s, il·elle peut être renvoyé·e du programme.
Brila applique une tolérance zéro en matière de violence : tout comportement jugé violent, incluant mais non limité à la violence physique, l'intimidation, l'agressivité émotionnelle, les dommages matériels et le harcèlement, entraînera le renvoi du programme. Aucun remboursement des frais ne sera fait si un·e participant·e est renvoyé·e suite au non-respect du code de conduite.
De même, pour assurer un milieu de travail exempt de violence et de manque de respect, Brila se réserve le droit de refuser de servir les familles qui présentent des comportements hostiles envers son personnel, y compris l'acte de crier ou de jurer, le harcèlement, la condescendance, l'humiliation publique, les menaces, les attaques personnelles et l'intimidation.